Terms & Conditions (Syarat & Ketentuan Layanan)
CSID Academy & CSID SuperApp
Terakhir diperbarui: 21 Agustus 2025
Selamat datang di CSID Academy dan aplikasi CSID SuperApp. Dengan menggunakan layanan kami, Anda dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui Syarat & Ketentuan berikut:
1. Penerimaan Syarat
Dengan mengakses atau menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk terikat dengan Syarat & Ketentuan ini. Jika Anda tidak setuju, harap tidak menggunakan layanan kami.
2. Layanan yang Kami Sediakan
CSID Academy & CSID SuperApp menyediakan layanan e-learning berupa kursus, materi pembelajaran, dan fitur pendukung lainnya.
Kami berhak untuk menambah, mengubah, atau menghentikan sebagian/seluruh layanan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
3. Akun Pengguna
Untuk mengakses layanan, pengguna wajib membuat akun dengan informasi yang benar dan valid (nama, email, nomor telepon).
Pengguna bertanggung jawab menjaga kerahasiaan akun dan password.
Aktivitas yang terjadi melalui akun adalah tanggung jawab pengguna sepenuhnya.
4. Penggunaan Layanan
Layanan hanya boleh digunakan untuk tujuan belajar yang sah.
Dilarang menggunakan layanan untuk tindakan melanggar hukum, merugikan pihak lain, atau melanggar hak kekayaan intelektual.
Kami berhak menonaktifkan akun yang melanggar Syarat & Ketentuan ini.
5. Pembayaran & Refund
Pembayaran kursus atau layanan premium dilakukan melalui mitra Tripay.
Semua transaksi bersifat final. Refund hanya berlaku jika ada kesalahan sistem atau kegagalan dari pihak kami.
Harga dan biaya dapat berubah sewaktu-waktu sesuai kebijakan CSID Academy.
6. Hak Kekayaan Intelektual
Semua materi pembelajaran, konten, dan fitur yang ada di CSID Academy & CSID SuperApp dilindungi oleh hak cipta.
Dilarang menyalin, mendistribusikan, atau memperjualbelikan konten tanpa izin tertulis dari kami.
7. Pihak Ketiga
Kami menggunakan layanan pihak ketiga seperti Google Login, Google Analytics, dan Tripay. Dengan menggunakan aplikasi/website kami, Anda juga setuju dengan kebijakan layanan pihak ketiga tersebut.
8. Batasan Tanggung Jawab
Kami berusaha menjaga layanan tetap aman dan tersedia, namun tidak menjamin bebas dari gangguan, bug, atau kesalahan teknis.
Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penggunaan layanan di luar kendali kami.
9. Perubahan Syarat & Ketentuan
Kami dapat memperbarui Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Versi terbaru akan selalu tersedia di website kami.
10. Kontak Kami
Jika ada pertanyaan terkait Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami:
📧 Email: support@creativesid.com
📱 WhatsApp Admin: +62 813-1566-8233
🌐 Website: https://www.creativesid.com